Tácticas de negociación en la entonación

Aquí les dejo consejos para establecer el tono apropiado a la hora de hacer alguna negociación:

·    No pase por alto la importancia de las conversaciones informales al comienzo de la negociación. Esto ayuda a que todos se sientan menos a la defensiva y más cooperadores y comunicativos.

·    Incluso en una negociación distribuya la conversación informal ayudando a conocer mejor a la contraparte. Esto permite evaluar mejor cuando está diciendo la verdad la contraparte.

·   Utilice y perciba lo que deja notar la conversación informal acerca del estilo y carácter del negociador.

·   Es importante notar que si la contraparte es formal, hay que hablar poco de manera informal. Si se hace, se podría interpretar como una falta de seriedad.

·   Por lo contrario, si la otra parte es informal, se trata de hablar de la misma forma.

Basado: Harvard Businnes Press, Negotiating Outcomes, 1ª Edición, 2009