Puede parecernos algo totalmente sencillo y parte de la vida cotidiana el comunicarnos con nuestros amigos, compañeros de trabajo, etc y esto se debe por supuesto a que nosotros ya conocemos la jerga que utilizamos en nuestro entorno, pero será igual de fácil el comunicarnos con las personas que no conocemos, o cuando vamos a un lugar totalmente nuevo??... La respuesta simplemente es que no.
Podemos hacer referencia a una frase muy cierta: “los signos pueden tener solamente el significado que la experiencia del individuo le permita leer en ellos” (Schramm, 1972, p.17) ya que sólo podremos interpretar un mensaje dependiendo de los signos que hemos aprendido, para lo cual también aplican las palabras que conocemos y lo que para nosotros significan.
Recientemente tuve la oportunidad de visitar por primera vez Antigua Guatemala, que en un 90% a mi parecer esta constituida por turistas que vienen y van, es increíble la diversidad de culturas que se puede observar es este lugar, pues además de latinos también se ve a mucha gente Europea. En un momento tan simple pude observar a uno de estos turistas (de origen Alemán) intentar adquirir un recuerdo para lo cual preguntaba el precio sin ser comprendido, a base de muchas dificultades y señas logró finalmente comprar su artículo, este ejemplo nos muestra una de las barreras más comunes en la comunicación y esta es el Idioma pues era una Guatemalteco con Nulo conocimiento de alemán y un Alemán con nulo conocimiento de español (Barrera semántica). No podemos olvidar también que podemos encontrarnos con barreras Físicas y Personales.
Rogers, C. plantea que la mayor barrera que se opone a la intercomunicación es nuestra tendencia natural a juzgar, evaluar, aprobar (o desaprobar) los juicios de otras personas (Almenares, M., 1993)
- Lomov, B.F.(1989). El problema de la Comunicación en Psicología. La Habana: Editorial Ciencias Sociales. -
JDM.
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